BANER 133 PLN

Google Analytics

6 praktycznych wskazówek, jak zbudować obecność firmy w internecie

Być czy nie być. To jedno z ważniejszych pytań w dziejach ludzkości. Wielokrotnie pozwalało odpowiedzieć człowiekowi na jego wewnętrzne dylematy i przetestować jego siłę w trudnych momentach. Jest to również pytanie, na które powinna odpowiedzieć sobie każda firma chcąca rozpocząć swoją kampanię w internecie. Reklama w internecie działa jak przysłowiowy kij o dwóch końcach. Z jednej strony stawia przed każdą firmą ogromną szansę na pozyskiwanie zleceń z internetu, zwiększenia rozpoznawalności marki… a z drugiej stanowi dla niej ryzyko. Najmniejszym z tych ryzyk jest nieprzemyślane rozdysponowanie budżetu marketingowego. Jedną z ważniejszych misji, jakie stoją przed moją firmą oraz motywują mnie każdego dnia do wstania z łóżka jest pomoc firmom w prowadzeniu ich nowoczesnej bitwy, jaką jest kampania marketingowa w internecie. Z wielu badań oraz moich doświadczeń wynika, że ponad 90% firm w Polsce nie posiada własnej strony internetowej. 90% stron, które istnieją w polskim internecie jest aktualizowana rzadziej niż raz na 6 miesięcy. Ponad 80% firm, z którymi odbyłem spotkania handlowe nie wiedziało, czym jest pozycjonowanie. Nie korzystało również z żadnego narzędzia analitycznego jak np. Google Analytics, czy dla osób lubiących czytelne wykresy np. Fokus Smarter Analytics stworzony przez naszych Przyjaciół z Warszawy. No dobrze… Ale w jaki sposób rozpocząć pozyskiwanie ruchu, …Czytaj więcej

Zdjęcie profiloweBartosz Mańkowski10 lipca 2015

Jak świadomie budować i wpływać na doświadczenia zakupowe klienta w internecie?

Jakiś czas temu pracowaliśmy nad projektem kilku sklepów internetowych dla jednego z naszych klientów. Głównym założeniem, jakie sobie postawiliśmy, było dostarczenie użytkownikowi sklepu jak najlepszych doświadczeń zakupowych. Aby tak mogło się stać, skorzystałem z wiedzy kilku specjalistów od marketingu, budowania marki oraz budowania wizerunku. Nie poruszyłem na moim blogu jeszcze tematu jakim jest budowanie doświadczeń klienta w internecie, a jest to temat niezwykle ważny. Aby zagłębić się w jakość obsługi, do jakiej zostaliśmy przyzwyczajeni, wystarczy przypomnieć sobie ostatnią wizytę w dobrym, być może markowym, sklepie. Gdy wchodzisz do takiego sklepu, zanim postawisz pierwsze kroki, już zostałeś przywitany i została Ci zaproponowana pomoc. Od samego początku wiesz, że możesz liczyć na wsparcie w całym procesie zakupowym oraz jesteś instruowany, co masz zrobić w przypadku chęci zwrotu towaru lub w przypadku konieczności odesłania towaru na gwarancję. Przypomnij sobie, jak wygląda kawiarnia, do której wracasz najczęściej. Co powoduje, że tam wracasz? Dlaczego kawa smakuje tam lepiej niż w domu, biurze, czy innym miejscu, w którym często przebywasz? Mam wrażenie, że jako społeczeństwo nie rozpatrujemy jeszcze zakupów w internecie w ten sam sposób, co zakupów robionych w sklepach stacjonarnych. Nie oczekujemy tej samej jakości obsługi, a gdy się z nią spotkamy, chwalimy ją, jak gdyby była czymś wyjątkowym. Jako …Czytaj więcej

Zdjęcie profiloweBartosz Mańkowski10 października 2014